Términos y condiciones

Recurso 65

Politicas de venta y envíos

  • Los precios de nuestra tienda virtual son los mismos o similares a nuestras tiendas físicas.
  • El precio de los productos NO incluye el valor del envío. El costo del envío únicamente para la ciudad de BOGOTA es de $8.000, y a nivel nacional (resto del país diferente a Bogota ) es de $12.000. Este valor se sumará automáticamente al valor de los productos comprados.
  • Si el artículo que solicitas, por alguna razón se encuentra agotado, te informaremos el tiempo de espera o por nuestro whatsapp llegaremos a un acuerdo.
  • Puedes revisar el estado de tu pedido dando click en “pedidos realizados” de tu usuario, si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “información de mi pedido” del email de confirmación.
  • Si alguno de los productos no te llega en buen estado, contáctenos de inmediato por el correo electrónico luxurmakeup.k@gmail.com para resolver tu caso en particular. Si han pasado más de 3 días desde que recibiste el pedido y no reportaste ninguna novedad, no se hace cambio, ni devolución.

Envios nacionales

Las tarifas de envío tienen un precio de $ 12.000 que es especificado antes de realizar el pago del pedido.

Seguimiento de tu compra

Cuando ya este listo tu pedido para despacho, recibiras un corrreo electronico de confirmacion del envio, el cual te dara la informacion necesaria y detallada del pedido, con un número de seguimiento o de guia, el nombre de la transportadora en el cual podrás consultar el estado y recorrido del pedido y cuando este para entrega.